Politica GDPR – Riva Dent

Ultima actualizare: 09.08.2025

Prezenta politică explică modul în care DENTAL REVOLUTION PRO SRL („noi”, „Riva Dent”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:

DENTAL REVOLUTION PRO SRL

2. Tipurile de date colectate

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume, prenume;

• Date de contact: adresă, email, număr de telefon;

• Date privind programările și serviciile: istoricul vizitelor, preferințe;

• Date de plată: dacă este cazul, date legate de facturare (NU stocăm date de card);

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, cookies;

• Date transmise prin formulare online: solicitări, mesaje, opinii.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor medicale și onorarea programărilor;

• Comunicarea cu tine (email, telefon, SMS);

• Emiterea documentelor fiscale și contabile;

• Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor noastre;

• Respectarea obligațiilor legale;

• Marketing (newsletter, oferte personalizate), doar cu consimțământul tău.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (ex. furnizarea serviciilor comandate);

• Consimțământul tău (ex. abonare newsletter);

• Obligații legale (ex. evidențe fiscale);

• Interesul legitim al companiei (ex. îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor).

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate, cu acces limitat, și protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopurile în care au fost colectate sau cât timp ne impune legea.

6. Divulgarea datelor către terți

Putem transmite datele tale către:

• Furnizori de servicii IT și hosting;

• Autorități publice, conform obligațiilor legale;

• Parteneri contractuali, doar dacă este necesar pentru furnizarea serviciilor (ex. procesatori de plăți).

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

7. Transferul datelor în afara UE

În anumite situații, datele tale pot fi transferate către țări din afara Uniunii Europene (ex. servicii de email, cloud). În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (ex. Clauze Contractuale Standard).

8. Drepturile tale GDPR

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să știi ce date prelucrăm despre tine;

• Dreptul la rectificare – să corectezi datele inexacte;

• Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat”;

• Dreptul la restricționarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitate – să primești datele într-un format structurat;

• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;

• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;

• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la cm_niculae@yahoo.com.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru analiză statistică. Politica completă privind cookie-urile este disponibilă în Politica de Cookie-uri.

10. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică GDPR oricând. Orice modificare va fi publicată pe site cu dată actualizată.

📧 Contact:
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți scrie la: cm_niculae@yahoo.com